DeNAショッピング決済サービス 12月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2013年12月 4日（水）　午前3:00～午前5：00

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◆ご利用いただけない決済について
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・auかんたん決済

 購入時にエラーが生じ、決済申込みがご利用できません。
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

auかんたん決済の画面崩れについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。
2013年11月26日(火)7：00頃からDeNAショッピングにおいて、
auかんたん決済の購入画面が崩れ、ご購入いただけない場合がございます。

画面が崩れてしまう場合には、ブラウザのキャッシュおよびCookieを削除していただくことで解消されます。

■Androidの場合
ブラウザから[メニュー]→[その他]→[設定]→[キャッシュおよびCookieを削除]
または[メニュー]→[プライバシーとセキュリティ]→[キャッシュ削除]および[Cookieをすべて削除]

■iOSの場合（Safari）
ホーム画面から[設定]→[Safari]→[Cookieとデータを消去]

※ブラウザによっては、設定方法が異なる場合がございます。


お客様にはご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

DeNAショッピング 新規決済サービス 導入のお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

DeNAショッピングでご利用できる決済サービスの種類がより豊富になりました。

新規決済サービスのご利用でDeNAショッピングでのお買い物を、よりお楽しみいただけます。

どうぞご確認の上、ご利用ください。

■ご利用開始日

・2013年11月14日（木）
auかんたん決済/NP後払い

・2013年11月18日（月）
ソフトバンクまとめて支払い

■新たにご利用いただける決済について

・auかんたん決済　（詳細は下記ページをご確認ください）

　　　　PC　スマホ用ページ　　　http://www.dena-ec.com/tutorial/buy/kantan.html
　　　　ケータイ用ページ(外部サイト)　　https://id.auone.jp/payment/fp/guide/


・ソフトバンクまとめて支払い　（詳細は下記ページをご確認ください）

　　　　PC　スマホ用ページ　　　https://www.dena-ec.com/tutorial/buy/softbank.html
　　　　ケータイ用ページ(外部サイト)　　http://www.softbank.jp/mobile/service/payment/


・NP後払い　（詳細は下記ページをご確認ください）

　　　　PC、スマホ用ページ　　http://www.dena-ec.com/tutorial/buy/np.html
　　　　ケータイ用ページ(外部サイト)　　　http://www.np-atobarai.jp/about/

今後とも、DeNAショッピングをどうぞよろしくお願いいたします。

2013年11月14日(木)11：50頃から12：07頃にかけて携帯サイトがつながりにくい状態でした

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

2013年11月14日(木)11：50頃から12：07頃にかけてDeNAショッピング携帯版においてサイトがつながりにくい状態でした。
現在は復旧しております。

購入手続き途中で、引き続き「混み合っています」のエラーが出続けている方は、
お手数ですが、最初から購入手続きを行っていただけますようお願いいたします。

また、今回の影響によりログイン状態のお客様は、ログアウト状態となっております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

DeNAショッピング決済サービス 11月のメンテナンス予定（追加）

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時／ご利用いただけない決済について
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  (日時)  1. 2013年11月12日（火）午後11：00～2013年11月13日（水）午前5：30
            2. 2013年11月20日（水）午前 1：00～午前8：00

 （対象） NTTドコモ　ドコモ ケータイ払い
         （1.はsmartphoneのみ。2.はfeaturephone／smartphone何れも含みます）
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

スマートフォンサイトをiPhoneでご利用の方へ

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

DeNAショッピング スマートフォンサイトをiPhoneでご利用のお客様において

プライベートブラウズが「オン」の場合、

商品検索機能をはじめとする一部機能の利用が行えない場合があります。

「オン」に設定されている場合は、下記手順に沿って設定の変更を行ってください。

■iOS7の場合

1.Safariの画面右下にある「ブックマーク」アイコンを選択

2.ブックマーク画面左下にある「プライベート」を選択

3.プライベートブラウズが「オン」の場合、

　「プライベートブラウズを「オフ」にする前に既存ページを閉じますか？」のメッセージが表示されます。「キャンセル」以外を選択し「オフ」に変更

■iOS6以前のOSsの場合

1.ホーム画面にて「設定」を選択

2.設定項目内の「Safari」を選択

3.「プライバシー」項目内の「プライベートブラウズ」を「オフ」に変更

※操作がお分かりにならない場合には、ブラウザのオンラインマニュアルにてご確認いただくか、ご利用の携帯会社へご確認ください。

今後ともDeNAショッピングを宜しくお願いいたします。

DeNAショッピング決済サービス 11月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2013年11月 7日（木）　午前3：00～午前4：00
2013年11月26日（火）　午前5：00～午前7：00


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◆ご利用いただけない決済について
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・auかんたん決済

 購入時にエラーが生じ、決済申込みがご利用できません。
　　

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。