2016年9月29日木曜日

一部メールが配信されない事象が発生しておりました。

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

以下の時間帯において一部メールが配信されない事象が発生しておりました。
現在は解消しております。

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 ▼発生期間
 2016年9月27日(火曜日)16時30分~19時55分頃
 2016年9月28日(水曜日)17時07分~18時30分頃
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お買い物に関するモールからのメールがとどかない場合は、こちらのページから履歴をご確認ください。

▼購入履歴
 http://www.dena-ec.com/bep/m/mblmyp02
▼お店からのメール
 https://www.dena-ec.com/bep/m/rmlist01


お客様には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

2016年9月28日水曜日

iOSアプリver8.0.2アップデートのお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

「DeNAショッピング」のiOSアプリ最新バージョンを配信開始いたしました。

主な変更点:
・サイト内の主要メニューを画面下部に表示されるタブメニューに集約いたしました。
 タブメニューから「お気に入り」「買い物かご」等へアクセスできます。
 また、「ポイント」「クーポン」「マイページ」等へのアクセスは「その他」からご利用いただけます。

・キーワード検索は、画面上部の検索窓から行えます。
 検索窓が表示されない場合には、画面下部タブメニュー内の検索ボタンをご利用ください。

・他、アプリの動作等、細かな改善を行いました。

最新バージョン利用可能なOS:
・iOS8.0以降
 ※対応OS未満の端末は引き続き以前のアプリがご利用いただけます。

DeNAショッピングでは、引き続き快適にお買い物をしていただけるようサービスの改善を行ってまいります。

今後ともDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2016年9月26日月曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うヘルプ・お問い合わせ機能の一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、下記の時間帯にてヘルプ・お問い合わせ機能のメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2016年9月28日(水) 午前5:30~午前6:30(予定)
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、ヘルプ・お問い合わせ機能がご利用できない場合がございます。
その際はしばらく時間をおいてからご利用いただけますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2016年9月21日水曜日

【重要】お店からのプレゼント機能終了のおしらせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

このたび、DeNAショッピングでは、2016年12月を目処にプレゼント機能を終了させていただくことになりました。

これに伴い、新規プレゼント商品の掲載が2016年9月末日をもちまして終了となりますので、
予めご了承ください。

※出品中のプレゼントは10月以降もご応募可能です。
 また、ご応募いただいたプレゼントについては、当選発表をお待ちください。

今後ともDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2016年9月12日月曜日

サーバー証明書の切り替えにより、一部携帯電話(フィーチャーフォン)でドコモケータイ払いが利用できなくなります

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

DeNAショッピングと提携している決済代行会社ペイジェントが、2016年9月30日の午後1時より、
セキュリティ強化を目的にSSLサーバー証明書を「SHA-2」へ変更いたします。

※サーバー証明書とは、インターネット上の暗号化通信で利用されている証明書です。

今回の変更に伴い、「SHA-2」のサーバー証明書に対応していない一部の携帯電話(フィーチャーフォン)では、「接続エラー」や「このサイトのセキュリティ証明書には問題があります」といった警告画面が表示され、ドコモケータイ払いがご利用できなくなります。

サーバー証明書の切り替えにより、影響のある各キャリアの対象端末については
以下をご確認ください。


■影響の端末:

・ドコモ
  (スマートフォン/PC)
 https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/150715_00.html
  (フィーチャーフォン)
 http://i.nttdocomo.co.jp/f/info/notice/pages/150715_00.html

・KDDI
 http://www.kddi.com/important-news/20150715/

・ソフトバンク
 http://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/support/20150715a/


■2016年9月30日の午後1時より、ご利用できなくなる決済

・ドコモケータイ払い


また、DeNAショッピングについても、サーバー証明書「SHA-2」への変更を
2016年12月中旬から12月末に予定しています。
詳細につきましては、決まり次第お知らせいたします。

対象機種をご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、
ご理解いただきますようお願いいたします。

2016年9月9日金曜日

【重要】システムメンテナンスに伴うヘルプ・お問い合わせ機能の一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
このたび、下記の時間帯にてヘルプ・お問い合わせ機能のメンテナンスを実施します。
■メンテナンス時間
2016年9月15日(木) 午前5:30~午前6:30(予定)
※時間は前後する可能性があります。
■ご注意事項
メンテナンス時間帯は、ヘルプ・お問い合わせ機能がご利用できない場合がございます。
その際はしばらく時間をおいてからご利用いただけますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2016年9月8日木曜日

Androidアプリver3.2.0アップデートのお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

「DeNAショッピング」のAndroidアプリ最新バージョンを配信開始いたしました。

主な変更点:
・サイト内の主要メニューを画面下部に表示されるタブメニューに集約いたしました。
 タブメニューの表示は、ホーム画面表示または画面を上にスライドさせると表示されます。

・タブメニューから「お気に入り」「買い物かご」へのアクセスできます。
 また、「ポイント」「クーポン」「マイページ」等へのアクセスは「その他」からご利用いただけます。

・キーワード検索は、画面上部の黒帯内にて行えます。
 検索窓が表示されない場合には、右上のホームボタンをタップしてお試しください。

・他、アプリの動作等、細かな改善を行いました。

最新バージョン利用可能なOS:
・Android4.1以降
 ※対応OS未満の端末は引き続き以前のアプリがご利用いただけます。

DeNAショッピングでは、引き続き快適にお買い物をしていただけるようサービスの改善を行ってまいります。

今後ともDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2016年9月7日水曜日

決済サービス 9月のメンテナンス予定(追加)

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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2016年9月14日(水) 午前0:30〜午前7:00(予定)

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◆ご利用いただけない決済
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auかんたん決済(PC/スマートフォン)
※メンテナンス時間中は、auかんたん決済にて一部のお支払い方法がご利用いただけません。
上記以外の決済方法については、メンテナンス中もご利用いただけます。

詳細については下記をご確認ください。
▼PC/スマートフォン
http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/hosyu/auwallet_prepaid_00019810.html

▼ケータイ
http://www.notice.kddi.com/au/news/mainte/content/hosyu/auwallet_prepaid_00019810.html

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2016年9月6日火曜日

決済サービス 9月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、決済サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
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◆メンテナンス日時
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2016年9月18日(日)午前0:00~午前6:15

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◆ご利用いただけない決済
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・銀行ネット決済
メンテナンス時間中は、銀行ネット決済でのお支払いがご利用いただけない場合があります。
エラーとなった場合は、他のお支払い方法でご購入いただくか、
メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。

・ATM決済
メンテナンス時間中は、ATM決済でのお支払いがご利用いただけません。
他のお支払い方法でご購入いただくか、メンテナンス時間終了後に改めてお手続きください。


※上記以外の決済方法については、メンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。