2014年11月27日木曜日

クーポン サービス開始のお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

DeNAショッピングでは、ご購入者様が商品のお支払いにご利用いただける、
「クーポン」のサービスを開始いたしました。


会員登録後、キャンペーンに参加したり、特定の条件を満たすことにより、
クーポンを獲得することができます。

クーポンはスマートフォンおよびPCでのみご利用できます。
※携帯電話(フィーチャーフォン)ではご利用できません。

クーポンの利用条件や割引内容、有効期限等はクーポン毎に異なるため、
詳細は各キャンペーンページやマイページをご確認ください。


引続きDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2014年11月13日木曜日

DeNAショッピング決済サービス 11月のメンテナンス予定(追加)

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年11月19日(水) 午前1:00~午前8:00


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◆ご利用いただけない決済について
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・ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます) 
ドコモ決済において購入完了の際、ドコモのページに遷移できずエラーとなる為購入完了に失敗します。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年10月31日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 11月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
2014年11月13日(木) 午前1:30~午前4:00
2014年11月20日(木) 午前1:30~午前4:00

  
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◆ご利用いただけない決済について
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・ソフトバンクまとめて支払い
 ソフトバンクまとめて支払いにおいて購入完了の際、
 ソフトバンクのページに遷移できずエラーとなる為、購入完了に失敗します。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年10月17日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 10月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年10月22日(水) 午前0:30~午前9:00


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◆ご利用いただけない決済について
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・ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます) 
ドコモ決済において購入完了の際、ドコモのページに遷移できずエラーとなる為
購入完了に失敗します。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年9月26日金曜日

9月30日のSEIYUドットコム システムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年9月30日(火)午前1時 ~ 午前5時

*上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますのでSEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の9月30日 午前5時を過ぎる場合がございます。
何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年9月19日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 9月のメンテナンス予定(追加)

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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   2014年9月25日(木) 午前1:00~午前6:00

  
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◆ご利用いただけない決済について
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 ・ソフトバンクまとめて支払い
  該当時間で購入完了時(ソフトバンク決済画面遷移時)に
  キャリアページに遷移できない為、購入完了できないことがございます。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年9月10日水曜日

【重要】DeNAショッピング システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2014年9月17日(水)午前2時から2014年9月17日(水)午前6時まで(4時間)
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2014年8月29日金曜日

【重要】ご購入時の本人様確認について

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

2014年9月25日(水)からセキュリティ強化の一環として、パソコン・スマートフォン(注1)にて会員登録されている方は、購入時にご本人様を確認できる情報を登録していただく必要があります。

ご本人様を確認できる情報の登録がお済でない場合は、事前にお手続きを行うことができます。
※本人確認、ポイント利用認証が完了している場合は不要です。


ご本人様確認がお済でない方はマイページTOPよりお手続きを行うことができます。
 >>マイページはこちら


注1) ケータイで登録されている方およびキャリアドメインで利用されている方はお手続き不要です。

DeNAショッピング決済サービス 9月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを
実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますよう
お願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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1. 2014年9月 8日 (月) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 12日(金) 午前1:00~午前6:00)
  2014年9月 16日(火) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 22日(月) 午前1:00~午前6:00)
  2014年9月 19日(金) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 26日(金) 午前1:00~午前6:00)

2. 2014年9月 21日(日) 午前0:00~午前6:15


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◆ご利用いただけない決済について
----------------------------------------------------------------------------------------
1. 2014年9月 8日 (月) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 12日(金) 午前1:00~午前6:00)
  2014年9月 16日(火) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 22日(月) 午前1:00~午前6:00)
  2014年9月 19日(金) 午前1:00~午前6:00
  (予備日:2014年9月 26日(金) 午前1:00~午前6:00)
対象 
・クレジットカード決済
クレジットカード リアルタイムオーソリを設定されている店舗での商品購入時に購入失敗
する事があります。
購入失敗した場合は再度の商品購入で購入可能となります。

2. 2014年9月 21日(日) 午前0:00~午前6:15
対象 
・銀行ネット決済 
支払の停止(対象金融機関で支払ができなくなります。)


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年8月20日水曜日

8月21日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年8月21日(木)午前2時 ~ 午前5時

*上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますので
 SEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の8月21日 午前5時を過ぎる場合がございます。
 何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年8月15日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 8月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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 2014年8月20日(水) 午前2:00~午前8:00

  
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◆ご利用いただけない決済について
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 ・ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます)
  キャリアの決済ページに遷移できない為、購入完了できません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年7月23日水曜日

DeNAショッピング決済サービス 7月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
  2014年7月25日(金) 午前3:00~午前4:00

  
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◆ご利用いただけない決済について
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 ・クレジットカード決済
  一部店舗でご利用いただけません。
  DeNAショッピング決済サービスでクレジットカード決済を導入し、かつ、
  ご購入時に与信取得(オーソリ)をかけている場合はご購入ができません。

 ・銀行ネット決済
   マイページからの銀行振込がご利用いただけません。

 ・ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます) 
  ご利用いただけません。

 ・auかんたん決済
  ご利用いただけません。

 ・ソフトバンクまとめて支払い
  ご利用いただけません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年7月3日木曜日

7月4日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年7月4日(金)午前1時 ~ 午前5時

*上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますのでSEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の7月4日 午前5時を過ぎる場合がございます。
何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年6月27日金曜日

【重要】2014年7月11日(金)メンテナンスに伴うサービス一時停止について

【重要】2014年7月11日(金)メンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
機器保守対応のため、下記の時間帯にてメンテナンス作業を行います。

■サイトメンテナンス予定時間
2014年7月11日(金)午前1時00分 〜 3時00分 (2時間)
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

2014年6月25日水曜日

6月26日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年6月26日(木)午前1時 ~ 午前5時

上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますのでSEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の4月16日 午前5時を過ぎる場合がございます。
何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年6月24日火曜日

DeNAショッピング会員規約 変更のお知らせ

いつも DeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。
2014年6月24日より、DeNAショッピングでは、
店舗からご購入者様へ配信した取引メールが「届きやすく」なる「リレーメール」機能を導入し、
また、店舗が配信したメールを受信設定やメールアドレス変更などにより
ご購入者様が受信できない場合でも内容が確認できる「メール履歴」機能を導入いたしました。
※「メール履歴」は会員マイページにを新設いたします。

これに伴いまして、「DeNAショッピング会員規約」を変更いたしました。
以下の会員規約をご確認ください。

 >>DeNAショッピング会員規約

※なお、会員登録をせず購入される場合は、購入時の「同意事項」をご確認ください。


・お取引における「リレーメール」と「メール履歴」機能導入のお知らせ
http://info.shopping.dena-ec.com/2014/06/blog-post.html

2014年6月18日水曜日

【重要】2014年6月19日(木)AM6:30 緊急システムメンテナンスに伴うサービス一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

緊急の機器保守対応のため、下記の時間帯にてメンテナンス作業を行います。

■サイトメンテナンス予定時間
2014年6月19日(木)AM6:30-AM7:30(1h)

■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。

2014年6月16日月曜日

ポイントがもらえる!スポンサーサイトオープン

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。
「もっとポイントをたくさん貯めたい!」という会員の皆さまのために、このたびスマートフォンにおいて、会員限定のスポンサーサイトをオープン致しました。

ポイントがもらえる!スポンサーサイト
http://www.dena-ec.com/bep/m/spland0

(スマホ限定・ログインが必要です)

アプリダウンロードや会員登録など、便利で楽しい各種サービスを利用すると「その場で」ポイントGETできます!どうぞふるってご利用ください。
今後とも、DeNAショッピングをどうぞよろしくお願いいたします。

2014年6月1日日曜日

【重要】お取引における「リレーメール」と「メール履歴」機能導入のお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

DeNAショッピングでは、店舗からご購入者様へ配信した取引メールが「届きやすく」なる「リレーメール」機能を導入し、
また、店舗が配信したメールを受信設定やメールアドレス変更などにより
ご購入者様が受信できない場合でも内容が確認できる「メール履歴」機能を導入いたします。


■新機能について
 1、リレーメールのシステムを導入
 2、メール履歴機能(会員の方)の導入

 1、リレーメールのシステムを導入
 ご購入者様と店舗とのメールアドレスをDeNAショッピングがリレーすることにより、
 送信元のメールアドレスのドメインをサイトドメイン(***@x.mbdp.jp)へ変換し、@の前の部分を他の文字列に変換いたします
  サイトドメインに変換して送信することにより、ご購入者様はサイトドメインを指定受信するだけで、
  購入した店舗からのメールが受信できるようになります。
 今まで各店舗ごとに行っていただいていたメールアドレスの指定受信のお手続きが不要となります。
 →これを「リレーメール」と呼びます。
 ※なお、会員の方はリレーメール導入以前のお取引につきましても、
  「マイページ」→「お買い物履歴」→「取引詳細」内、店舗メールアドレスが
  リレーメールアドレスに変換されます。


 2、メール履歴機能(会員の方)の導入
 ご購入者様(会員の方)のマイページに、「メール履歴」の機能を新設いたします。
 店舗からのメールをご購入者様(会員の方)が受信できなくても「メール履歴」にて      
 店舗から配信されたメールの内容が確認できます。
 ※会員登録されずに購入された方は、従来通りご自身の受信メールにてご確認をお願いいたします。




■実施予定日              
 2014年6月24日(火)

■本機能導入に伴うメンテナンス時間
 2014年6月24日(火)6:00~6月24日(火)9:00(3時間)

 ※時間は前後する可能性があります。
 ※メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。

     

なお、新サービス導入に伴い、一部ご利用規約の改訂がございます。  
こちらにつきましては改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちください。
             
引続きDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2014年5月27日火曜日

【重要】2014年6月5日(木)サービス一時停止について


いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。 
このたび下記の時間帯にてサイトメンテナンスを実施します。 

■メンテナンス時間 
2014年6月5日(木)午前8時から2014年6月5日(木)12時まで(4時間) 
※時間は前後する可能性があります。 

■ご注意事項 
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。 
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。 

2014年5月21日水曜日

5月28日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
2014年5月28日(水)午前1時半 ~ 午前5時

※上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますので、SEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の5月28日午前5時を過ぎる場合がございます。
何卒ご理解いただけますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年5月2日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 5月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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  1. 2014年5月 16日(金) 午前1:00~午前6:00
    2014年5月 23日(金) 午前1:00~午前6:00
    2014年5月 26日(月) 午前1:00~午前6:00

   2. 2014年5月 14日(水) 午前1:00~午前8:00


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◆ご利用いただけない決済について
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  1. 2014年5月 16日(金) 午前1:00~午前6:00
    2014年5月 23日(金) 午前1:00~午前6:00
    2014年5月 26日(月) 午前1:00~午前6:00
    対象 
  クレジットカード決済

  2. 2014年5月 14日(水) 午前1:00~午前8:00
   対象 
  ドコモ ケータイ払い 
  ・NTTドコモ ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます) 


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年4月24日木曜日

DeNAショッピング決済サービス 4月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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  2014年4月30日(水) 午前2:00~午前7:00

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◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
  ドコモ ケータイ払い 
  ・NTTドコモ ドコモ ケータイ払い(featurephone/smartphone何れも含みます)


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年4月11日金曜日

4月16日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

--------------------------------------------------------------------
◆メンテナンス日時
--------------------------------------------------------------------
2014年4月16日(水)午前2時 ~ 午前5時

*上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますので
 SEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の4月16日 午前5時を過ぎる場合がございます。
 何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年4月10日木曜日

不審メールにご注意ください

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

最近、「DeNA」の名を名乗り、架空請求と思われる不審なメールが発信されているという情報を頂いております。                                                              
このようなメールは、当社とは一切関係なく、当社ではこのようなメールは発信しておりません。
                             
不審なメールが届いた場合には、電話での連絡、メールでの返信、サイトへアクセスをすることはせず、メールを削除する、またはそのまま無視してください。
また、料金請求があってもお支払いしないようご注意ください。
                                                   
                                                             
【参考】架空請求と思われる文面例
----------------------------------------------------------                      
(株)○○○○                                                              
03-××××-××××                                                              
担当 ***                                                              
                                                             
弊社はサイト運営会社より依頼を受け、料金滞納者様の調査などを行っております、株式会社○○○○と申します。                                                              
                                                             
現在、お客様がご使用の通信端末より以前ご登録されたコンテンツの運営会社                                                              
(株)●●●●様より弊社に[身辺調査依頼]が入りましたのでご報告させて頂きます。                                                              
                                                             
無料期間中に退会処理がされていない為、有料登録状態のまま放置が続いております。                                                              
このまま放置されますと発信者端末電子名義認証を行い、電子消費者契約法に基づき、法的措置を行う為の身辺調査に入らさせて頂きます。調査終了後、損害賠償等を含めた民事訴訟、民事裁判となります。                                                              
調査費と回収費用を含めご自宅やお勤め先第三者への満額請求と変わる場合もございます。身辺調査の開始・法的処置への移行の前に双方にとってより良い解決に向かう為、詳細の確認、和解、相談等ご希望の方は本日中、もしくは翌営業日正午までに必ずご連絡下さい。                                                              
※尚、本通知を最終通告とさせて頂きますので大至急ご連絡いただけるようお願い致します。                                                              
                                                             
(株)○○○○                                                              
03-××××-××××                                                              
担当 ***      

----------------------------------------------------------      


なお、本件について、ご不明な点がございましたら、DeNAショッピングサービスカウンターまでお問い合わせください。

 ・パソコンをご利用の方はこちら
 ・スマートフォンをご利用の方はこちら
 ・ケータイをご利用の方はこちら


■ご参考 ケータイでの健全なネット利用について「マナー&セーフティー」
以下のURLに迷惑メールの種類の例と対応策についての記載がございます。

http://dena.com/csr/manner/guardian05_01.html

2014年3月20日木曜日

【重要】消費税対応に伴うサービス一時停止について

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

このたび下記の時間帯にて消費税対応のためサイトメンテナンスを実施します。

■メンテナンス時間
2014年3月31日(月)23時から2014年4月1日(火)2時30分まで(3時間30分)
※時間は前後する可能性があります。

■ご注意事項
メンテナンス期間中はサイトの閲覧、ご購入等一切のサービスがご利用いただけません。

ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。

2014年3月3日月曜日

DeNAショッピング決済サービス 3月のメンテナンス予定


いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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  2014年3月 4日(火) 午前0:00~午前9:00
     2014年3月11日(火)  午前0:00~午前9:00
     2014年3月13日(木)  午前1:00~午前7:00



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◆ご利用いただけない決済について
--------------------------------------------------------------------
  ソフトバンクまとめて支払い

  購入時に画面遷移ができず、エラーが生じるため購入できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月24日月曜日

一部機能が利用できない状態が発生しておりました

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

本日2014年2月24日(月)午後5時から5時21分にかけて以下の一部機能が利用できず、エラーが表示される状態が発生しておりました。

・DeNA IDでのログイン
・ポイント通帳の閲覧
・商品購入時のポイント利用


現在は復旧しております。

引き続きエラーページが表示されるお客様につきましては、
お手数ではございますが一度ブラウザを閉じて再度アクセス頂けますようお願いいたします。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけ深くお詫び申し上げます。
引き続きDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

2014年2月19日水曜日

現在決済機能の一部が使えなくなっております。

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたしております。
メンテナンス中は、以下の機能が利用できませんのでご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年2月19日(水)午前1:00~午前5:00
※ドコモケータイ払いに関しては2014年2月19日(水)午前1:00~午前8:00

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◆ご利用いただけない決済について
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全ての店舗様でご利用いただけない決済
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・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
 ⇒各キャリアページへの遷移の際にエラーが表示されるため購入ができません。

・銀行ネット決済
 ⇒購入完了後のマイページでの支払い時、銀行ページへの遷移の際にエラーが表示されるため決済ができません。

・ATM決済
 ⇒ATMを利用したお支払いはできません。


一部の店舗様でご利用いただけない決済
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・クレジットカード決済
 ⇒リアルタイムオーソリを利用している店舗様では購入できません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月13日木曜日

2月17日~2月18日のSEIYUドットコムシステムメンテナンスについて

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、SEIYUドットコムにおきまして、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中はSEIYUドットコムの商品購入を行う事が出来ません。

あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年2月17日(月)午後8時 ~ 2014年2月18日(火)午前8時

*上記のお時間にて完了を予定しておりますが、SEIYUドットコムにおけるメンテナンス作業になりますのでSEIYUドットコムの作業状況により、予定終了時間の2月18日 午前8時を過ぎる場合がございます。何卒ご理解頂けますと幸いにございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

ドコモケータイ払い障害復旧のお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

本日2月13日(木)5:15より、ドコモケータイ払いを使った決済がご利用いただけておりませんでしたが2月13日(木)12:32に復旧しましたことをご連絡させていただきます。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。
引き続きDeNAショッピングをよろしくお願いいたします。

障害発生時間
:2月13日(木)5:15~12:32
対象
:ドコモケータイ払い
障害内容
:ドコモケータイ払い決済画面に遷移することができません

2014年2月6日木曜日

DeNAショッピング決済サービス 2月のメンテナンス予定(追加)

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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  2014年2月12日(水) 午前9:15~午前9:45
  ※上記時間帯のうち5分程度

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◆ご利用いただけない決済について
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  auかんたん決済

  購入時に画面遷移ができず、エラーが生じるため購入できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月3日月曜日

DeNAショッピング決済サービス 2月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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  2014年2月4日(火) 午前1:00~午前7:00
  2014年2月14日(金) 午前1:00~午前7:00

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◆ご利用いただけない決済について
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  ソフトバンクまとめて支払い

  購入時に画面遷移ができず、エラーが生じるため購入できません。



※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。

ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年2月1日土曜日

DeNAショッピングにおいてつながりにくい状態が発生しておりました

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

2014年2月1日(土)午前5:00より午前7:45にかけて、システム障害によるメンテナンスの為、
DeNAショッピングにおいてつながりにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

2014年1月30日木曜日

DeNAショッピングにおいてつながりにくい状態が発生しておりました

いつもDeNAショッピングをご利用いただきありがとうございます。

2014年1月30日(木)午後6:49より午後8:24にかけて、DeNAショッピングにおいてつながりにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけし深くお詫び申し上げます。

2014年1月20日月曜日

DeNAショッピング決済機能一部停止のお知らせ

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能が利用できません。あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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2014年2月19日(水)午前1:00~午前5:00

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◆ご利用いただけない決済について
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全ての店舗様でご利用いただけない決済
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・ドコモケータイ払い
・auかんたん決済
・ソフトバンクまとめて支払い
 ⇒各キャリアページへの遷移の際にエラーが表示されるため購入ができません。

・銀行ネット決済
 ⇒購入完了後のマイページでの支払い時、銀行ページへの遷移の際にエラーが表示されるため決済ができません。

・ATM決済
 ⇒ATMを利用したお支払いはできません。


一部の店舗様でご利用いただけない決済
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・クレジットカード決済
 ⇒リアルタイムオーソリを利用している店舗様では購入できません。


※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中も
ご利用いただけます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年1月10日金曜日

DeNAショッピング決済サービス 1月のメンテナンス予定

いつもDeNAショッピングをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日程で、DeNAショッピング決済サービスにおきまして、決済システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、以下の機能がご利用できません。
あらかじめ、ご了承くださいますようお願いいたします。

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◆メンテナンス日時
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 2014年1月 27日(月) 午前2:20~午前3:25

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◆ご利用いただけない決済について
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 ソフトバンクまとめて支払い

  該当時間帯に20秒程度の通信断が3回発生するため、
  購入が完了せずにエラーとなる場合がございます。

※上記以外の決済方法についてはメンテナンス中もご利用いただけます。


ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。